Pour être encore plus proche de ses clients, Emtel a élu domicile rue John Kennedy à Port-Louis. Inauguré en ce mois d’avril, ce nouveau showroom offre une expérience nouvelle et exclusive. S’étendant sur plus de 850 mètres carrés, le showroom abrite également une salle de conférence dotée de toutes les facilités nécessaires pour l’organisation de vidéo-conférences. Plus spacieux et mieux équipé, l’espace réunit désormais le personnel auparavant posté rue Révérend Lebrun (dans le bâtiment d’Air Mauritius) et celui du bureau de la rue Desroches.
Un emplacement stratégique
Le nouveau showroom est situé dans un bâtiment emblématique et culturel de Port-Louis. Après plusieurs mois de rénovation, l’emplacement apporte une nouvelle touche à la capitale.
« Nous avons choisi de restaurer ce bâtiment pour notre nouveau showroom afin de symboliser le renouvellement des engagements d’Emtel. L’amélioration de nos services et la relation que nous avons avec nos clients sont primordiales. Nous voulons à tout prix répondre aux exigences des clients d’Emtel actuels et futurs. Cette rénovation démontre, d’ailleurs, notre dévouement envers la protection de l’environnement, qui cadre avec le lancement du nouveau service E-bill d’Emtel », explique Teddy Bhullar, CEO d’Emtel.
Ce nouvel espace à Port-Louis conforte la volonté de la marque d’être plus proche de ses clients. L’entreprise ne cesse, rappelons-le, d’élargir sa gamme d’offres et de services pour correspondre au mieux aux besoins de ses clients, toujours plus exigeants et plus axés sur la technologie.
Teddy Bhullar, CEO d’Emtel.
« Ce nouvel espace de vente permet à nos clients un accès direct à nos produits et services, et cela, dans un seul emplacement. La salle d’exposition est un outil de communication, car nous pouvons, non seulement y présenter nos produits, mais aussi les idées novatrices et les valeurs de l’entreprise. » soutient le CEO de la marque.
Ils en parlent…
Nous avons fait un petit tour du côté des clients d’Emtel pour constater que ce nouveau showroom fait parler de lui, non seulement pour son emplacement stratégique, mais aussi pour la proximité qu’il représente pour ceux qui recourent au service du télé-opérateur.
« Je trouve que c’est une bonne initiative. J’espère seulement que le service sera plus rapide, car souvent, nous, les clients, sommes assez pressés et nous ne pouvons perdre notre temps dans de longues files d’attente. Avec un nouveau showroom à la pointe de l’innovation, un meilleur service avec des employés plus proactifs et efficaces serait le bienvenu, » nous a confié Nathalie Tolbize, abonnée d’Emtel.
« Dans le futur, il serait bon d’avoir des kiosques d’Emtel, car cela nous faciliterait encore plus la vie en cas de petits pépins ou de requêtes. » suggère un autre client.
À propos d’Emtel
Le 29 mai 1989, Emtel Ltd est devenu le premier opérateur de téléphonie mobile dans l’ensemble de l’hémisphère sud. Cette étape majeure de l’histoire des télécommunications à Maurice a eu lieu sous l’égide du Groupe Currimjee Jeewanjee, l’un des groupes les plus importants à Maurice. Aujourd’hui, Emtel est partenaire d’Airtel, premier fournisseur indien d’Internet prépayé et post-payé, sans-fil, haut débit et de la ligne fixe, de chaînes numériques et services mobiles. D’une entreprise mobile, Emtel est devenue un one-stop shop pour les solutions TIC, offrant une large gamme de produits et service aux particuliers, professionnels, et des entreprises.
