Louer une voiture requiert de passer par une agence et peut vite devenir un poste de dépense important. Avec Zotcar.com, les touristes et habitants de l’île de la Réunion peuvent envisager la location de particulier à particulier pour moins cher.
Zotcar.com, qu’est-ce que c’est ?
Lauréat du Startup Weekend de Saint-Pierre en 2015, Zotcar.com a vu le jour en avril 2016. Le concept consiste en une plateforme à la disposition des particuliers souhaitant, d’un côté, mettre en location leur voiture, et de l’autre, louer une voiture occasionnellement à La Réunion. Les locations sont assurées tous risques par l’assurance de Zotcar. Le procédé est présenté comme étant relativement simple : une inscription, quelques informations à renseigner, et quelques recherches pour trouver une voiture à louer ou faire figurer sa voiture parmi la liste de véhicules disponibles en location.
Prise en main du site
Le site se présente de manière simple. Allant droit au but, la plateforme vous propose d’emblée de choisir votre situation : souhaitez-vous louer une voiture, ou mettre votre voiture en location ? Le choix vous appartient !
Un mode d’emploi est également disponible pour les particuliers des deux catégories. Le parcours de l’utilisateur est expliqué étape par étape, de manière simple et directe.
L’expérience de l’utilisateur
Zotcar.com a l’avantage de pouvoir être utilisé « au feeling ». C’est en effet l’instinct de l’utilisateur qui le guidera là où il le veut. Le site affiche un design et des couleurs simples, rendant ainsi agréable l’expérience de l’utilisateur, qui peut prendre son temps et consulter une par une les annonces de voitures à louer susceptibles de l’intéresser.
Par ailleurs, au niveau des filtres, l’équipe semble avoir pensé à tout. On peut choisir la date de début et de fin de location grâce à un calendrier interactif, de même que le lieu de prise du véhicule. Un petit doute surgit au début, du fait que ce dernier champ donne d’emblée le choix entre Saint-Denis, Saint-Pierre, Saint-Paul, Saint-Benoît et Le Tampon. En réalité le champ est libre et vous fait des suggestions. Vous pouvez tout à fait choisir de récupérer le véhicule à Saint-Gilles ou La Possession, par exemple. Il vous suffit pour cela de saisir manuellement le nom de la ville, ou du moins les premières lettres pour que d’autres suggestions s’affichent.
Zotcar.com offre aussi la possibilité de trier les résultats par prix ou par popularité, par catégorie, par type de boîte de vitesse et par carburant.
Créer un compte, l’étape indispensable
Si vous souhaitez aller plus loin, il vous sera indispensable de créer un compte. Ce, que vous soyez loueur ou locataire. Cette étape se fait très rapidement – moins de 30 secondes pour nous ! – et vous donne accès à plus d’options, comme par exemple faire une demande de réservation, connaître les disponibilités du véhicule qui vous intéresse, ajouter les détails de la voiture que vous souhaitez mettre en location, etc.
Quels sont les outils mis à la disposition des utilisateurs de Zotcar.com ?
Zotcar.com tient à être clair envers ses utilisateurs. Ainsi, le volet « Conditions » regroupe un certain nombre de documents aussi utiles les uns que les autres. Attestation d’assurance, conditions d’utilisation des véhicules loués de particulier à particulier, modèle de contrat de location, modèle de constat à l’amiable et enfin Conditions Générales d’Utilisation, sont autant de fichiers intéressants que les utilisateurs doivent prendre la peine de lire afin que la location se déroule dans les meilleures conditions possibles.
Les particuliers peuvent utiliser le modèle de contrat fourni, et en cas de besoin (accident, malentendu entre le locataire et le propriétaire de la voiture, par exemple), l’équipe de Zotcar.com n’est jamais très loin et doit être alertée. Des coordonnées sont disponibles sur le modèle de contrat fourni sur le site. Le constat amiable est également indispensable en cas d’accident, Zotcar.com fournissant l’assurance pour tous les véhicules loués à travers sa plateforme.
Enfin, tous les frais relatifs à la location du véhicule via Zotcar.com, sont précisés dans les Conditions Générales d’Utilisation.
Zotcar.com bientôt à Maurice ?
A l’île Maurice, la location de particulier à particulier relève un peu de la débrouille, d’autant plus qu’elle n’est pas régulée par la loi, voire jugée illégale. En s’installant à Maurice et si ce projet se concrétise, Zotcar.com pourrait venir révolutionner l’univers de la location automobile en permettant aux particuliers de réaliser des économies en toute légalité.
D’ici là, l’équipe de Zotcar ambitionne de lever quelque 300 000 euros pour développer une application mobile. Dans l’ensemble, on accueille le concept à bras ouverts !
