A l’ère du tout numérique, la production de sites internet n’a fait que se multiplier et se diversifier. Après l’éclatement de la « bulle internet », à la fin des années 2000, le recours au développement offshore s’est intensifié. A titre d’exemple, ce sont près de 40 % des entreprises américaines qui y feraient appel, et la France ne déroge pas à la règle. De plus en plus de startups françaises demandent à des sociétés spécialisées de créer leur site web à l’étranger. Pourquoi le développement offshore est-il bénéfique à l’évolution de votre société et comment réussir son développement à l’international ?
Pourquoi choisir Maurice ?
Bien que beaucoup choisissent d’utiliser le nearshoring, qui est le fait d’externaliser dans une autre région ou un pays frontalier, plus proche et plus facilement gérable, l’île Maurice est une destination propice aux affaires offshores. Au-delà de son image de petit paradis terrestre, le gouvernement mauricien, avec son ambition de faire de cette île une « cyber-island », facilite la création d’entreprises dans le domaine des Technologies de l’Information et de la Communication. De plus, Maurice offre de nombreux avantages : du personnel parfaitement bilingue anglais-français ; un bon niveau de formation ; des infrastructures idéales ; une stabilité politique et économique ; un faible décalage horaire avec la France (2 ou 3 heures en fonction des saisons) ; et surtout des coûts bien moins élevés.
Profitez des nombreuses opportunités du développement offshore
Littéralement « en dehors des côtes », l’offshore fait souvent débat. Créer son site internet ou externaliser son développement à l’étranger peut souvent faire peur. Puis-je faire confiance à une entreprise ou un développeur freelance étranger ? Va-t-il comprendre précisément ce que je veux ? La réponse est oui mais il convient de respecter certaines règles de prudence. A l’inverse de certains domaines de profession comme le marketing ou le droit, l’informatique utilise un langage universel. Que le développeur soit mauricien ou français, du moment qu’il fait correctement son travail, cela n’impactera pas sur la qualité fournie.
Trouver le bon prestataire peut s’avérer très avantageux pour votre entreprise et vous faire gagner un temps précieux. L’offshore propose de nombreux bénéfices. Bien évidemment, il permet une économie de budget notable, mais ce n’est pas le seul point positif. La coopération et le partage entre deux entreprises offre une expérience enrichissante. S’ouvrir sur l’extérieur sera toujours bénéfique pour votre entreprise. Vous pourrez ainsi profiter de compétences nouvelles et vous élargir dans vos perspectives. De même, si vous externaliser une partie de votre développement, cela vous laissera du temps pour vous spécialiser, et vous concentrer sur votre cœur d’activité.
Analysez les choix qui s’offrent à vous
Le secteur des TIC reste très concurrentiel, en particulier à Maurice. Que vous vous adressiez à une société ou un free-lance, prenez toujours le temps de comparer les prix et les compétences. Le meilleur moyen est de publier une annonce en précisant toutes les spécificités de votre projet (Quelles technologies ? Quels logiciels ? Quelle prestation ? Fixez les délais).
N’hésitez pas à demander des exemples de projets déjà effectués pour éviter les développeurs inexpérimentés ; cela vous donnera aussi une idée de la façon dont travaille la personne. N’oubliez pas qu’un travail bien fait a toujours un coût ! Par conséquent, nous vous conseillons de ne pas prendre forcément les tarifs les plus bas mais de privilégier plutôt les développeurs qui se situeront dans la fourchette moyenne-haute et qui pourront vous présenter des références.
La communication est la clef
Comme dans toute relation, la communication est la base pour la réussite de votre projet. Exigez un rapport hebdomadaire pour contrôler l’avancer des projets. Il est important de définir immédiatement des étapes. Pour se faire, communiquer est essentiel. Du fait de la distance, il est difficile de vous parler en face à face mais d’autres moyens sont possibles tels que Skype et TeamViewer par exemple. Organisez ponctuellement des réunions vidéo. Assurez-vous notamment que le prestataire aille dans la bonne direction. C’est vous qui devez rester maître de votre projet, et donc à vous de guider au mieux.
Faites attention aux différences culturelles
Même si le langage informatique est universel, chaque développeur a un mode de pensée et une manière de travailler différente. Certains mauriciens auront du mal à vous dire non sur des demandes et ce même si elles semblent impossible à produire. Ils feront tout pour vous satisfaire quitte à perdre du temps et le résultat final pourra être bien différent de ce à quoi vous vous attendiez. De plus, la notion de qualité de produit est très différente entre les pays. Par exemple, un américain préférera lancer un produit rapidement même s’il est un peu brouillon pour l’améliorer progressivement, tandis qu’un mauricien mettra le temps qu’il faudra mais vous donnera un produit fini.
