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Entretien avec Viv Padayatchy, de Cybernaptics et Milan Sheth de Automation Anywhere

Entretien avec Viv Padayatchy, de Cybernaptics et Milan Sheth de Automation Anywhere

Cybernaptics s’associe à Automation Anywhere, rencontre avec Viv Padayatchy et Milan Sheth, directeur général de Cybernaptics et vice-président exécutif pour la région Inde, Moyen-Orient et Afrique (IMOA) de Automation Anywhere respectivement.

Pourquoi Cybernaptics s’associe-t-il à Automation Anywhere ?

Cybernaptics veut se positionner comme l’un des principaux fournisseurs de solutions dans le domaine de l’Automatisation des Processus par la Robotique (RPA). Conformément à cet objectif, nous avons décidé de nous associer à Automation Anywhere, leader mondial des solutions d’Automatisation des Processus par la Robotique (RPA), répertorié comme «Leader» dans le quadrant magique de Gartner 2020 pour les solutions RPA. 

Donc, Cybernaptics réaffirme-t-il une fois de plus son ambition d’être le leader du pays en matière de REGTech ?

Absolument ! Le pays est confronté à de sérieux défis économiques à la suite de la pandémie de la Covid-19 et de la liste noire de l’Union européenne. Plus que jamais, nous devons recourir à des mesures innovantes pour renforcer la résilience de notre économie. Cybernaptics souhaite apporter son expertise technologique à cet effort national. 

Comment la RPA peut-elle aider les opérateurs du secteur des services financiers ?

La RPA utilise des « robots logiciels » qui peuvent aider les opérateurs du secteur financier à automatiser certaines tâches de conformité fastidieuses mais importantes telles que Know Your Client et le Financial Transaction Monitoring. Avec la charge de travail toujours croissante imposée aux opérateurs financiers mauriciens par les instances internationales de régulation, la conformité est désormais une composante majeure des coûts opérationnels. La RPA peut aider à alléger ce fardeau sans compromettre la rigueur de la conformité. 

Avec cette nouvelle offre de services, Cybernaptics est-elle désormais prête à accompagner le monde des affaires pour parvenir à une bonne gouvernance ?

La technologie est un catalyseur. La bonne gouvernance est avant tout une question de politique. Cependant, une fois que les politiques appropriées sont en place, la bonne technologie permettra à l’opérateur de les appliquer. C’est là qu’intervient Cybernaptics.

Entretien avec Milan Sheth de Automation Anywhere, vice-président exécutif pour la région Inde, Moyen-Orient et Afrique (IMOA)

Comment la RPA peut-elle aider les opérateurs du secteur des services financiers ?

Outre ses avantages évidents d’automatisation des tâches répétitives dans le secteur des services financiers, la RPA est également connue comme un « facilitateur de conformité ». La mise en œuvre efficace de la RPA peut aider à surveiller et à tester des systèmes complexes pour vérifier s’ils sont conformes aux lois et réglementations. Mais il peut également agréger des données provenant de nombreuses sources et accélérer la compilation et le tri des informations financières. Cela facilite la préparation à la conformité en conservant également un journal détaillé d’activités à des fins d’audit.

De nombreuses équipes travaillant dans les domaines de l’évaluation des risques, de la gestion des plaintes et des services d’enquête récoltent les avantages de la RPA. Non seulement ils sont capables d’exécuter les tâches de routine plus rapidement, mais cela contribue également à réduire considérablement les coûts. Avec de nouvelles avancées dans les domaines de l’automatisation cognitive, de l’IA, de l’apprentissage automatique et plus encore, de nombreuses tâches complexes de conformité et de réglementation peuvent également être automatisées. Cela améliorera la qualité et l’expérience client, qui sont les deux piliers du secteur des services financiers.  

Comment la RPA a-t-elle transformé les services bancaires et financiers ?

Les technologies émergentes jouent toujours un rôle important dans tous les secteurs, et le secteur bancaire et financier est celui qui n’a jamais hésité à mettre en œuvre de nouvelles technologies. Il a adopté la RPA à un stade précoce et est l’un des principaux exemples des avantages que la RPA offre. La RPA, et plus récemment l’IA, ont changé la banque et la finance à bien des égards.  

Pourquoi est-il important pour Automation Anywhere d’être présent à Maurice ?

Maurice est connue comme la porte d’entrée de l’investissement en Afrique. La croissance économique étonnante du pays a attiré des investissements de partout dans le monde. Maurice a maintenant la capacité d’être un leader en RPA dans le domaine en constante évolution des services financiers sur le continent africain. Son emplacement stratégique et son statut d’économie émergente en font le lieu idéal pour l’introduction de la RPA dans la région.

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