Numéro de téléphone, e-mail, adresse postale… les internautes pourront maintenant demander à Google de déréférencer des pages comportant leurs informations personnelles
Protèger les informations des utilisateurs Google
C’est une décision qui va changer énormément de choses pour les internautes . Google a annoncé ce mercredi 27 avril qu’il serait désormais possible de demander, sous certaines conditions, le déréférencement des pages comportant des informations personnelles : du numéro de téléphone à l’adresse, en passant par ses identifiants de connexion confidentiels.
Limiter le harcèlement
« Internet continue toujours d’évoluer – des informations peuvent apparaître dans des endroits inattendus, avec de nouvelles façons de les instrumentaliser – donc notre politique en matière de protection [des utilisateurs] a également besoin d’évoluer« , explique dans un post de blog la responsable de la politique mondiale de Google Search, Michelle Chang. L’objectif de la firme : limiter le harcèlement et le doxxing , cette pratique qui consiste à traquer des informations relatives à la vie privée d’une personne et à les afficher publiquement sur Internet.
La firme américaine avait déjà mis en place auparavant un ensemble de politiques pour permettre aux utilisateurs de demander la suppression de certaines de leurs infos, comme leurs numéro de sécurité sociale, ou bien leurs coordonnées bancaires. Il fallait pour cela que l’internaute effectuant la demande de retrait fasse l’objet de « menaces » ou que les informations le concernant soient utilisées contre lui dans le cadre de campagne de harcèlement. Aujourd’hui, la firme américaine semble vouloir faire un pas de plus concernant la protection de la vie privée. Il est désormais possible de demander la suppression de nouveaux types d’informations personnelles qui peuvent s’afficher dans les résultats de recherche sur Google.
Parmi les informations que vous pouvez à présent demander à supprimer :
- Numéros d’identification (ID) gouvernementaux confidentiels,
- Numéros de compte bancaire,
- Numéros de carte de crédit,
- Images de signatures manuscrites,
- Images de documents d’identité,
- Dossiers hautement personnels, restreints et officiels, tels que les dossiers médicaux,
- Coordonnées personnelles (adresses mails ou postales, numéros de téléphone),
- Identifiants de connexion confidentiels.
« Lorsque nous recevrons des demandes de suppression, nous évaluerons tout le contenu de la page web pour nous assurer que nous ne limitons pas la disponibilité d’autres informations largement utiles, par exemple dans des articles de presse« , explique Michelle Chang.
Comment demander la suppression d’informations personnelles qui se trouvent dans les résultats de recherche de Google
Voici la démarche à suivre :
- Rendez-vous sur la page d’aide de Google,
- Scrollez jusqu’à trouver le CTA : Commencer la demande de suppression,
- Répondez ensuite à toutes les questions du formulaire,
- Cliquez sur Soumettre pour valider votre demande.
Après avoir soumis votre demande de suppression, devriez recevoir un email de confirmation automatique. Google examinera votre demande (aucun délai n’est indiqué). Si votre demande est acceptée, » soit les URL seront supprimées pour toutes les requêtes, soit les URL ne seront supprimées que des résultats de recherche dans lesquels la requête inclut le nom du plaignant ou d’autres identifiants fournis, tels que des pseudonymes » a affirmé Google.
Dans le cas où votre demande ne répond pas aux exigences de suppression de Google, la firme devrait vous en expliquer les raisons. Vous aurez aussi la possibilité de fournir des documents supplémentaires afin de soumettre une nouvelle demande.
