Meta a enregistré une perte d’un million d’utilisateurs sur son réseau social Facebook, en l’espace de trois mois. Une première historique.
La dégringolade pour Meta
Malgré ses investissements dans le metaverse visant à redorer son image, la firme de Mark Zuckerberg a enregistré un recul sans précédent de son nombre d’utilisateurs sur le réseau social, avec un million d’utilisateurs quotidiens actifs en moins en l’espace de trois mois. Certes, vers la fin de l’année 2021, c’était environ quelque 2,8 milliards de personnes qui fréquentaient l’un des quatre services de Meta (soit Facebook, Instagram, Messenger et WhatsApp) au moins une fois par jour, et 3,6 milliards au moins une fois par mois ! Et si ces chiffres restent en légère augmentation sur un an, ils restent quasi équivalents à ceux de son troisième trimestre. En conséquence, Meta n’a réalisé « que » 10,3 milliards de dollars de bénéfices au dernier trimestre, soit 8% de moins que l’an passé. D’ailleurs, ces piètres résultats ont fortement déçu les investisseurs : l’action de Meta a chuté de 22%.
Déjà en 2019, Facebook perdait des utilisateurs dans cinq pays développés : le Japon, la Corée du Sud, l’Allemagne, les Pays-Bas et la France. Cependant, la firme américaine pouvait encore compter sur les pays en développement, notamment ceux d’Asie du Sud pour compenser. Mais aujourd’hui, cela ne suffit plus.
Hier, le directeur financier de Meta, Dave Weiner estimait que « des plateformes concurrentes nuisent à notre croissance, notamment auprès des jeunes audiences ». « Les gens ont beaucoup de choix sur la façon dont ils veulent passer leur temps. Et des applis comme TikTok grandissent très vite », a renchéri Mark Zuckerberg, fondateur et patron de Meta.
Les dirigeants de la société ont également évoqué la concurrence de Snapchat à plusieurs reprises pour justifier les mauvais résultats du groupe.
Les investissements dans le Metavers qui ne portent pas leurs fruits
Vers fin octobre de l’année dernière, le groupe de Mark Zuckerberg, avait annoncé vouloir se concentrer sur le « metavers. Mais pour le moment, la construction de ce projet se traduit en dizaines de milliards de dollars d’investissements dans la branche Facebook Reality Labs, sans réels profits pour la société, qui perds de l’argent.
Et pour couronner le tout, le projet de monnaie numérique de Meta, Diem s’est soldé par un échec. Cette monnaie numérique avait été lancée en 2019 afin d’offrir un nouveau mode de paiement en dehors des circuits bancaires traditionnels, notamment dans le Métavers. Cependant, le projet a été abandonné, faute d’avoir su convaincre les régulateurs. Ainsi, l’association qui portait l’initiative avait annoncé son démantèlement, ainsi que la vente des droits de propriété intellectuelle et d’autres actifs à la banque Silvergate Capital pour 182 millions de dollars.
Facebook perd ses annonceurs
Meta a aussi mentionné les difficultés sur la chaîne d’approvisionnement dont souffraient les annonceurs. Le groupe américain a noté que les usagers Facebook passaient plus de temps sur les Reels, l’équivalent des tiktoks sur Instagram. Cependant, ces derniers génèreraient des taux de rémunération bien moins élevés que les posts classiques partagés sur la plateforme.
De plus, l’année dernière, Meta avait prévenu que les règles imposées par Apple en matière de ciblage publicitaire risquaient d’avoir des conséquences négatives sur ses résultats. En effet, le groupe exige aujourd’hui des éditeurs d’applications qu’ils demandent la permission aux utilisateurs d’Iphone de collecter des données, au grand damde sociétés comme Meta dont le modèle économique repose largement sur la vente de publicités ciblées selon les goûts des consommateurs.
