L’année qui vient de s’écouler marquera les esprits. Avec la pandémie du COVID-19, le monde, et l’île Maurice y compris, a fait face à une situation sans précédent. L’utilisation des smartphones a connu une hausse, surtout durant le confinement. 2020 a consolidé la position de Huawei en tant qu’un des leaders du marché de smartphone dans l’île, la marque est synonyme de qualité pour les Mauriciens. Cette progression s’explique par la qualité des produits introduits sur le marché ainsi que des prix compétitifs.
Huawei a continué à lancer de nouveaux produits, comme ses fleurons la Série P40 et la Série Mate 40 ou encore les Séries Y7P, Y8P et le P40 lite qui sont les trois best-sellers de Huawei en 2020. Ces modèles étaient tellement populaires que tout le premier stock a été écoulé en quelques semaines. De nouveaux stocks sont attendus ce janvier.
Aussi sortie en 2020, la Série Huawei Y9A a quant à elle changer la donne des smartphones accessible grâce à ses fonctionnalités phares et un design stellaire qui a séduit les jeunes.
Dans le but d’être plus proche de ses clients a ouvert quatre nouveaux Huawei Expérience Store à Maurice en 2020, soit dans la Capitale à Port-Louis, dans le nord à Grand Baie Cœur de Ville, dans le centre à Phoenix Mall et dans l’ouest à Cœur Cap Tamarin. Ainsi, Huawei compte 7 boutiques dédiées à la marque à travers l’île.
Pour Joel L’Etourdi, Marketing & Digital Manager de Huawei Mauritius, « Un smartphone est aujourd’hui ce qu’on appelle un ‘enabler’. Cela veut dire qu’avec votre Huawei, vous pouvez gérer votre business, planifier vos projets et votre temps, faire votre marketing sur les réseaux sociaux, rester en contact avec vos proches ou tout simplement surfer sur le web. C’est cela que nous offrons aux Mauriciens, de la qualité à des prix compétitifs. Pour toutes ses raisons, même si 2021 aura certainement son lot de défis, nous restons confiants. Nous continuerons à introduire des produits innovants sur le marché, car les Mauriciens sont friands de nouvelle technologie. »
Pendant le confinement entre mars et mai, Huawei a multiplié ses efforts pour continuer à servir ses clients grâce à un service de vente et d’après-vente en ligne. La marque a beaucoup communiqué sur l’utilisation des produits intelligents Huawei pour rester connecté avec les amis et les proches, pour continuer à être productif avec le work from home ou tout simplement à rester en bonne santé et garder la forme alors que les déplacements étaient limités.
Alors que l’engouement des Mauriciens pour les smartphones Huawei est connue, les Mauriciens ont très vite adopté les nouveaux appareils intelligents de Huawei comme les Smartwatches Huawei GT2 Pro et Watch Fit, les laptops de la série Matebook, la tablette MatePad ainsi que les écouteurs sans fil Huawei FreeBuds 3. Avec ce line-up de produits connectés et la synergie entre ses dispositifs, Huawei donne ainsi l’opportunité à ses clients de jouir d’une expérience multi-appareils harmonieuse.
L’innovation étant partie intégrante de l’ADN Huawei, la marque a doublé ses efforts pour apporter un écosystème complet d’applications mobiles sécurisé et fiable avec AppGallery et la plateforme HMS. Les Mauriciens comme partout à travers le monde ont vite adopté AppGallery et HMS. Huawei compte des centaines de millions d’utilisateurs dans le monde, qui a ainsi jeté des bases solides pour le développement de l’écosystème. Avec HMS Core, qui ouvre une variété de capacités logicielles et matérielles de Huawei, Huawei est en passe de fournir la meilleure expérience d’application innovante pour les utilisateurs.
