Web

L’utilisation et chiffres du web

On assiste à une véritable explosion des réseaux sociaux qui font indéniablement partie des habitudes de connexion des internautes.

Mobiles, interactives, simples d’usage et accessibles tout le temps, ces plateformes ont tout plaire ! Et les chiffres le prouvent : avec 3,9 milliards d’utilisateurs en juillet 2020, c’est 51 % de la population mondiale qui en consomme.

D’après les statistiques, l’utilisateur moyen se connecte sur internet 6 heures et 43 minutes quotidiennement, soit 3 minutes de moins qu’il y a un an. Ce chiffre correspond à un temps de connexion d’une durée de 100 jours au total par an. Au niveau mondial, c’est 1,25 milliards d’années que nous passerons en ligne en 2020. Supposons que nous nous accordions 8h de sommeil par jour, notre temps de connexion représenterait 40% de notre temps. Bien évidemment le temps connecté ne sera pas le même et variera d’un pays à un autre. D’ailleurs, cette enquête nous permet de mettre en évidence les disparités qui subsistent. En effet aux Philippines, les internautes dépensent en moyenne 9 heures et 45 minutes de leur temps sur internet contre 4 heures et 22 minutes par jour au Japon.

On estime qu’il y a en 2020, un peu plus de 40 % de la population mondiale qui n’est toujours pas connecté au net. Cela représente environ 3,2 milliards de personnes non-connectées. Parmi ces personnes qui n’ont pas d’accès à internet, plus d’un milliard vivent en Asie du Sud (soit 31% du total). Les pays d’Afrique concentrent 870 millions de personnes soit 27% au total sur l’ensemble du continent. Le rapport pointe une fois de plus les inégalités mondiales devant l’accès à internet. Les conclusions du rapport nous permettent de mieux comprendre ces inégalités. Il faut savoir que plus de la moitié de la population totale d’Afrique a moins de 20 ans. Il y a également plus de 460 millions de personnes de moins de 13 ans en Asie du Sud.

Facebook™, Instagram™, YouTube™, Snapchat™ et tous les autres médias sociaux ne sont plus réservés au domaine familial, ils intègrent les activités professionnelles. Cela fait longtemps que de nombreuses entreprises exploitent ces médias comme support de communication et de promotion. Vous souhaitez en savoir davantage sur les réseaux sociaux qui comptent en 2021 ? Lisez le reste de l’article pour découvrir les chiffres à jour. Né il y a 16 ans, en 2004, Facebook™ est aujourd’hui le plus important réseau social du monde. Avec 2,70 milliards d’utilisateurs actifs mensuels en juin 2020, l’appli de Mark Zuckerberg prend la tête du classement. Facebook™ compte chaque jour 1,62 milliard d’utilisateurs actifs (juin 2020). Pour continuer à plaire à ses membres, Facebook™ développe régulièrement de nouvelles fonctionnalités : pages entreprises (2007), messagerie instantanée (2008), bouton « Like » (2009), Timeline (2011/2012), Graph Search (2013) Facebook live (2016). Cette stratégie fonctionne et Facebook™ reste le réseau social le plus populaire. Il poursuit sa croissance en enregistrant chaque jour environ 500 000 profils supplémentaires dans le monde.

D’autres plateformes ont également connu une ascension fulgurante comme Reddit l’agrégateur de contenu social dont la communauté ne cesse de s’agrandir. En effet, Reddit a 100 millions de nouveaux utilisateurs depuis l’année dernière à la même époque, soit une augmentation de 30%. D’après les derniers chiffres communiqués par la société, la plateforme génère désormais 430 millions d’utilisateurs chaque mois. Pinterest a également connu son heure de gloire avec une augmentation de 29% de ses utilisateurs actifs en l’espace d’un an. La plateforme spécialisée dans le partage de photos a totalisé plus de 70 millions de nouveaux utilisateurs actifs mensuels au cours de ces 12 derniers mois. Au début d’année 2020, le nombre total de ses utilisateurs s’élève à 322 millions. Pinterest a connu une augmentation de 12% de la portée publicitaire potentielle entre octobre 2019 et janvier 2020, comparé au trimestre précédent. Il faut dire que la plateforme a ajouté de nouveaux pays à ses options de ciblage publicitaire, ce qui peut expliquer cette hausse.

Il y a plus de 4,5 milliards d’internautes dans le monde.

  • L’Asie compte le plus grand nombre d’utilisateurs d’Internet, soit 50,3%. Suivent : l’Europe (15,9%), l’Afrique (11,5%) et l’Amérique latine / Caraïbes (10,1%). L’Amérique du Nord ne représente que 7,6% de tous les utilisateurs d’Internet dans le monde.
  • La Chine compte le plus d’internautes actifs, avec plus de 854 millions d’utilisateurs, suivie par les États-Unis (312 millions) et la Russie (près de 110 millions).
  • L’Amérique du Nord a le taux de pénétration d’Internet le plus élevé (94,6%). Viennent ensuite l’Europe (87,2%), l’Amérique latine / les Caraïbes (70,5%) et le Moyen Orient (69,2%).

Le commerce mobile représente 45% de toutes les activités e-commerce.

  • L’année dernière, les smartphones représentaient à eux seuls 57% des visites sur les sites e-commerce.
  • Malgré l’augmentation de l’utilisation des appareils mobiles, les ventes en ligne effectuées sur desktop continuent de régner en maître. Alors que la majorité des propriétaires de smartphones et de tablettes (68%) ont tenté d’effectuer un achat sur leur appareil, les deux tiers (66%) n’ont pas effectué une transaction en raison d’obstacles rencontrés lors de la commande.
  • Les dépenses en publicité digitale (Internet fixe et mobile) devraient représenter près de 245 milliards de dollars à l’échelle mondiale en 2020.
  • En 2020, la publicité sur mobile devrait représenter 72% de toutes les dépenses publicitaires numériques aux États-Unis… Mais en même temps, 70% des personnes déclarent ne pas aimer les annonces mobiles. En fait, le blocage des publicités sur mobile a augmenté de 90% d’une année sur l’autre.


89% des marketers B2B utilisent des stratégies de marketing.

  • Les stratégies de marketing de contenu les plus populaires comprennent : les réseaux sociaux (83%), les blogs (80%) et les newsletters (77%).


6 milliards de recherches Google sont effectuées chaque jour par 1,17 milliards d’utilisateurs uniques.

  • En moyenne, 71 000 requêtes sont effectuées toutes les secondes. 60% des recherches Google proviennent d’appareils mobiles.
  • Chaque jour, 16 à 20% des requêtes effectuées ne l’ont jamais été auparavant. 50% des requêtes contiennent quatre mots ou plus, et les résultats de la première page contiennent en moyenne 1 890 mots.


75% des internautes ne font jamais défiler la première page dans les résultats de recherche.

  • Être en première position dans Google se traduira par un taux de clic de 34,36% pour les ordinateurs et un taux de clic de 31,35% pour les appareils mobiles.


Le contenu visuel est 40 fois plus susceptible d’être partagé sur les réseaux sociaux que tout autre type de contenu.

  • La vidéo sociale génère 1200% de partages de plus que le texte et les images combinés. Les infographies sont 3 fois plus susceptibles d’être aimées et partagées par rapport à tout autre type de contenu sur les réseaux sociaux.
  • Les tweets avec images reçoivent 18% de clics de plus que les tweets sans image. Les mises à jour de statut Facebook avec des images obtiennent 2,3 fois plus d’engagement que celles sans images.


Les réseaux sociaux influencent les activités d’achat de 23% des consommateurs.

  • Plus de 30% des acheteurs en ligne sont prêts à acheter un produit directement sur un réseau social.

91% des marques utilisent deux canaux sociaux ou plus.

  • Facebook représente 53,1% des connexions sociales effectuées par les consommateurs pour se connecter aux applications et aux sites web des éditeurs et des marques.
  • Plus de 2 milliards de messages sont échangés entre les marques et les utilisateurs chaque mois sur les réseaux sociaux.
  • 45,8% des consommateurs déclarant préférer contacter une entreprise par messagerie plutôt que par e-mail.
  • 71% des consommateurs qui ont eu une bonne expérience de service sur les réseaux sociaux avec une marque sont susceptibles de la recommander à d’autres.
  • Les plus grandes marques sur Instagram affichent un taux d’engagement par abonné de 4,21%, soit 58 fois plus que sur Facebook et 120 fois plus que sur Twitter.
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