MauBank renforce sa présence en ligne avec le lancement de MauBank WithMe. Cette application mobile apporte à ses clients une nouvelle expérience bancaire. En effet, il s’agit de la première d’une série de solutions technologiques développées par la banque. L’application mobile a été lancée cette semaine et peut déjà être téléchargée sur l’App Store et Google Play.
L’application WithMe : des transactions bancaires en 24/7
Activable instantanément avec une carte de débit ou de crédit MauBank, l’application WithMe permet aux clients d’effectuer leurs transactions 24/7. Ainsi, ils peuvent entre autres imprimer des relevés, transférer des fonds d’un compte à l’autre (à l’intérieur comme à l’extérieur de MauBank), consulter leurs soldes de compte etc. Le blocage de la carte en cas de perte ou de vol, ainsi que les recharges de crédit pour les téléphones mobiles sont également possibles.
Ouvrir un nouveau compte en quelques clics
Par ailleurs, les nouveaux clients peuvent également ouvrir un nouveau compte bancaire en quelques clics grâce à cette application. À savoir que c’est une première dans l’industrie bancaire à l’île Maurice. Ramakrishna Bhagawan, Executive Head of Consumer Banking à la MauBank, explique que « notre objectif ultime est de rendre les transactions bancaires plus simples, fluides et rapides pour nos clients en leur apportant des fonctionnalités innovantes via différents canaux numériques. Maubank WithMe n’est que le premier pas dans cette direction ».
WithMe interagit avec 5 systèmes backend
Pour développer l’application WithMe, l’équipe digitale a tiré parti des API. De plus, cette appli fait appel aux technologies vidéo. Pour le remplissage automatique des données, l’authentification et la reconnaissance optique de caractères (OCR) ont été sollicitées. Ainsi, WithMe interagit avec 5 systèmes backend pour fournir des informations en une fraction de seconde. De nouvelles fonctionnalités, liées aux paiements et aux cartes de crédit, seront prochainement ajoutées.
Les fonctionnalités de MauBank WithMe
Dans le détail, MauBankWithMe propose de consulter le compte et les transactions. Cela inclut la vérification du solde de votre compte, les transactions effectuées à une date précise ou encore l’historique des relevés. Par ailleurs, il est possible de visualiser et imprimer un mini-relevé sur place. De plus, l’application permet de transférer des fonds vers d’autres banques locales, de faire des virements internes et d’ouvrir un nouveau compte.
Planifier un appel vidéo avec son banquier
À l’instar de Juice (par MCB), MauBankWithMe permet aussi de faire des retraits d’argent d’un guichet automatique sans carte bancaire. Ensuite, en plus d’effectuer des paiements en SMS, le client peut planifier un appel vidéo avec le personnel bancaire. Pour finir, il peut bloquer et débloquer ses cartes de débit et de crédit, et recharger son téléphone portable à tout moment.
